Anmerkung: Dieser Text wurde maschinell übersetzt.
In den letzten Jahren haben Vorstände auf der ganzen Welt damit begonnen, Nachhaltigkeit und ihre Auswirkung auf finanzielle und betriebliche Kennzahlen in die Geschäftsstrategien ihrer Unternehmen zu integrieren. KAEFER ist da keine Ausnahme. Unsere jüngste Umfrage zu Nachhaltigkeit und ESG 2023 spiegelt diese Entwicklung deutlich wider.
Über einen Zeitraum von vier Wochen, vom 26. Juni bis zum 21. Juli, wurden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie externe Stakeholder wie Lieferanten und Kunden befragt. Dies geschah über eine Online-Plattform, die per Link oder QR-Code zugänglich war. Die gesammelten Einblicke liefern wertvolle Ergebnisse, die verschiedene Aspekte der Unternehmensdynamik bei KAEFER beleuchten. Sie zeigen einen vielfältigen Mix aus unterschiedlichen Perspektiven und Motivationen und einem gemeinsamen Engagement für eine wirtschaftlich solide, sozial gerechte und umweltverträgliche Zukunft.
Auf dem richtigen Kurs
Eines der Ziele der Umfrage war es, Rückmeldungen zu KAEFERs Nachhaltigkeitsansatz und -leistung einzuholen. Die Antworten bestätigen, dass unser verstärkter Fokus auf Nachhaltigkeit von Mitarbeitenden und Stakeholdern gleichermaßen wahrgenommen wird. Zwei Drittel der Befragten gaben an, dass sie das verstärkte Engagement von KAEFER in den Bereichen Umwelt, Soziales und Governance (ESG) bemerkt haben.
Noch ermutigender ist, dass ein hohes Interesse an Nachhaltigkeits- und ESG-Themen besteht: Rund die Hälfte aller Befragten hat den KAEFER-Nachhaltigkeits- und ESG-Bericht 2022 gelesen. Darüber hinaus stimmen 87 % der Befragten voll oder teilweise zu, dass der Bericht wahrheitsgetreu beschreibt, wie wir bei KAEFER arbeiten, leben und handeln. Das ist eine schöne Bestätigung, denn wir legen großen Wert auf eine authentische Berichterstattung.
Außerdem wollten wir wissen, ob wir uns auf die richtigen Nachhaltigkeitsverpflichtungen konzentrieren. Die Antwort hätte nicht besser ausfallen können: 80% der Befragten sind der Meinung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Dieses motivierende Feedback bestärkt uns in unserem Engagement für Nachhaltigkeit und ESG.
Mitarbeiterzufriedenheit durch nachhaltiges Handeln
Die Befragung hatte noch ein zweites wichtiges Ziel: die aktuelle Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu messen. Sie werden sich fragen: Wie passen KAEFERs Nachhaltigkeitsansatz und Mitarbeiterzufriedenheit zusammen?
Untersuchungen zeigen, dass sich Arbeitnehmer:innen und Bewerber:innen zunehmend für das Nachhaltigkeitsverhalten von Unternehmen interessieren. Nachhaltigkeit ist sowohl für junge als auch für erfahrene Fachkräfte zu einem wichtigen Kriterium für die Attraktivität eines Arbeitgebers geworden.
Für die Messung der Mitarbeiterzufriedenheit ist der Employee Net Promoter Score (eNPS) eine etablierte Methode.
Der eNPS-Wert von KAEFER liegt bei 30: Ein Großteil unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter würde das Unternehmen als Arbeitgeber weiterempfehlen. Im Vergleich zu anderen Branchen und Wettbewerbern übertrifft der eNPS-Wert von KAEFER beispielsweise den der Baubranche (eNPS 6) und den von Anbietern technischer Dienstleistungen (eNPS 27). Wir sind mit diesem Ergebnis sehr zufrieden und sehen es als gute Ausgangsbasis für weitere Verbesserungen.
eNPS erklärt
Die eNPS-Methode misst die Zufriedenheit und Loyalität der Mitarbeitenden auf einer Skala von -100 bis +100 und basiert auf einer zentralen Frage: „Auf einer Skala von 0 bis 10, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie KAEFER als Arbeitgeber weiterempfehlen würden?“ Je nach Antwort werden die Befragten in Befürworter (Wert 9 oder 10), Neutrale (Wert 7 oder 8) und Kritiker (Wert zwischen 0 und 6) eingeteilt. Ein Unternehmen kann seinen eNPS-Wert ermitteln, indem es die Differenz zwischen dem Prozentsatz der Kritiker und dem der Befürworter berechnet. Dieser Wert gibt einen wichtigen Einblick und dient als Messlatte für Strategien zur Förderung des Mitarbeiterzufriedenheit und des Unternehmenserfolgs.
Auf die Zukunft gespannt
Die Umfrageergebnisse zeigen, dass KAEFER sowohl bei den Mitarbeitenden als auch bei den Geschäftspartnern einen guten Ruf genießt. Die Daten untermauern zudem, dass die Nachhaltigkeitsstrategie von KAEFER mit den Ansichten unserer Mitarbeitenden und externen Stakeholder übereinstimmt. Nicht zuletzt sind sie eine Bestätigung unseres Engagements für Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle Geschäftspraktiken.
Wir werden die Umfrage in der Zukunft regelmäßig durchführen, um Fortschritte zu messen und Trends zu erkennen. Wir wollen ein noch breiteres Spektrum von Stakeholdern einbeziehen und bessere Beziehungen zu unseren Lieferanten und Kunden aufbauen, um umfassende Erkenntnisse zu gewinnen, unser nachhaltiges Handeln zu verbessern und mit den Erwartungen unserer Stakeholder in Einklang zu bringen.
Denn wenn‘s darauf ankommt, können Sie auf uns zählen!
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