De los emplazamientos a la estrategia: LEAN en todo el mundo

Hace diez años nos preguntamos: ¿Y si pudiéramos transformar nuestra forma de trabajar?

LEAN, un concepto de eficacia probada en industrias como la manufacturera, parecía poco adecuado para las complejas exigencias de nuestro negocio, que presta servicios técnicos industriales a proyectos de nueva construcción y mantenimiento, en obras que van de pequeñas a enormes en tamaño y plazos. Pero vimos una oportunidad, la de cambiar no sólo nuestros procesos, sino nuestra mentalidad. Lo que empezó como una iniciativa audaz se convirtió en un viaje que nos ha conducido a logros notables.

Ahora, con la vista puesta en 2025, estamos preparados para superar aún más los límites. Con una mayor atención a la colaboración y un enfoque localizado, estamos llevando LEAN a nuevas cotas, permitiendo la innovación y el progreso como nunca antes.

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Hágalo local: Cómo KAEFER construye localmente el éxito LEAN global

Durante la última década, la trayectoria LEAN de KAEFER se ha guiado por un enfoque estructurado y estandarizado. La estrategia y los objetivos LEAN se definieron de forma centralizada, la formación se alineó con un estándar global y los KPI se centraron en principios generales. Este enfoque sentó unas bases sólidas para el éxito: aumentar la cobertura de la facturación LEAN hasta el 84% actual, satisfacer a los clientes, formar a miles de empleados en prácticas LEAN e impulsar una notable evolución de nuestra madurez LEAN de cero a 3,2. Pero, al mirar al futuro, reconocimos la oportunidad de adoptar un enfoque más dinámico y colaborativo. Un planteamiento que sitúe la creación de valor y la diversidad en el centro de nuestros esfuerzos y aproveche nuestros puntos fuertes colectivos. Y eso es exactamente lo que nos propusimos hacer en 2024…

En pocas palabras, hemos mejorado nuestra visión global de KAEFER LEAN, permitiendo a cada unidad de negocio trazar su propio camino para alcanzarla. Este nuevo enfoque abarca estrategias y objetivos específicos de cada país, ofrece formación local a medida junto con programas estándar y establece KPI funcionales para impulsar mejoras significativas. De este modo, no sólo damos a cada unidad de negocio una mayor libertad empresarial, sino que también fomentamos la autosuficiencia al tiempo que minimizamos los esfuerzos sin valor añadido. El Equipo LEAN Global, como custodio central de la experiencia LEAN, sigue proporcionando un marco sólido, tutoría, formación y supervisión para garantizar que la visión LEAN del Grupo se aplica de forma coherente en toda la organización.

En el centro de esta transformación se encuentran los cinco elementos rectores que están en la base de todo lo que hacemos en LEAN:

Estos principios son más que conceptos teóricos: son los pilares esenciales de nuestro crecimiento y mejora continuos.

Escuchemos a tres de nuestros colegas: Lakshmanan de Arabia Saudí, Geir de Noruega, y Thatchai de Tailandia.

En palabras de Sandro Barrach, Director de Operaciones del Grupo KAEFER:

Sandro Barrach, COO

Para nosotros, LEAN es mucho más que un marco: es parte de lo que somos y de cómo alcanzamos juntos el éxito. Para liberar realmente su potencial, hace falta algo más que palabras; hace falta que nuestros líderes se conviertan en modelos de conducta, mostrando cómo los principios LEAN guían las decisiones y acciones cada día. Cuando la dirección lidera con este compromiso, sienta las bases para que todos los miembros de la organización se sientan inspirados y capacitados para desempeñar su papel.
LEAN no consiste sólo en mejorar los procesos, sino en transformarlos y crear valor que importe. Este enfoque refuerza la confianza que compartimos con nuestros clientes y proveedores, y alimenta una cultura de trabajo en la que las personas pueden prosperar de verdad. Se trata de una responsabilidad compartida, pero también de una oportunidad compartida: marcar la diferencia para nuestros empleados, clientes y socios de un modo que trascienda el día a día. En eso consiste LEAN: en lograr algo extraordinario, juntos.