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Sejam bem-vindos no Brasil!

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Nota: Este texto ha sido traducido automáticamente. 

Hoy viajamos a través del Atlántico directamente a Brasil, a nuestra unidad de negocio RIP Serviços Industriais. RIP son las siglas de “Refratário, Isolamento, Pintura” – refractario, aislamiento, pintura. En portugués, se pronuncia /rɪpi:/, así que basta con añadir el sonido /iː/ al final (como en papi) y listo.

Cuando hablamos recientemente con el equipo directivo brasileño, preguntamos qué iconos locales eran comparables a RIP y por qué. Se mencionaron tres nombres: Cristo Redentor, Pelé y Ayrton Senna.

Como símbolos intemporales del corazón y el espíritu de Brasil, personifican la humildad, la dedicación, la resistencia y la búsqueda de la excelencia. La famosa estatua del Cristo Redentor de Río de Janeiro, con sus brazos extendidos, simboliza la apertura, la esperanza y el apoyo. El legendario futbolista Pelé fascinó al mundo con su incomparable habilidad y espíritu deportivo, sin dejar de ser humilde. Ayrton Senna, un titán de la Fórmula 1, nos mostró lo que la perseverancia y la dedicación pueden conseguir, e inspiró a millones de personas con su tenacidad y su búsqueda de la excelencia.

Cristhian Schwartzmann lo resume así: “Nos inspiramos en los mejores de Brasil. Como Pelé, abordamos nuestro trabajo con humildad y perfeccionamos nuestro oficio en beneficio de nuestro equipo y nuestros clientes. Con el espíritu de Ayrton Senna, asumimos retos y superamos los límites para lograr resultados excelentes. Y al estilo de Cristo Redentor, nos esforzamos por crear un entorno de confianza y apoyo en el que damos la bienvenida a todos los que nos acompañan en este viaje.”

Cristo Redentor en Rio de Janeiro

Sello postal de Pelé de Brasil

Ayrton Senna

Como Senna y Pelé en su día, el panorama industrial brasileño se enfrenta a grandes retos y a un enorme potencial. A principios de este año, el gobierno lanzó “Nova Indústria Brasil” para remodelar el sector industrial de aquí a 2033 a través de la innovación y centrándose en la sostenibilidad. La estrategia pretende invertir la desindustrialización del pasado y aumentar la competitividad global. El objetivo es convertir a Brasil en un mercado en crecimiento para la inversión, la energía verde y la digitalización. Las medidas se desarrollaron principalmente con el telón de fondo de una infraestructura industrial obsoleta, que también requiere (y seguirá requiriendo) un alto nivel de mantenimiento. Aquí es donde entra en juego el RIP.

Américo:
El mercado brasileño es muy susceptible a las fluctuaciones internas y externas y la mayoría de las industrias tienen instalaciones de producción antiguas. Para seguir siendo competitivos, es necesario un mantenimiento sólido con un tiempo de inactividad mínimo. Nuestro enfoque -reducir los tiempos de mantenimiento mediante la planificación estratégica y la excelencia operativa- responde directamente a esta necesidad.

Cristhian:
Estoy totalmente de acuerdo. Además, la profesionalización y el crecimiento de nuestros clientes están dando lugar a una demanda cada vez mayor de proveedores de servicios que concedan gran importancia a la seguridad laboral y al cumplimiento de las normas.

Marcelo:
Estamos en un mercado muy competitivo y fragmentado. La calidad es un valor que a menudo aún no ha sido reconocido por nuestros clientes. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones integrales de alta calidad técnica que cumplan los requisitos de nuestros clientes en términos de seguridad, conformidad y eficiencia.

El término “transición energética” es prácticamente inexistente en Brasil, un país pionero en el uso de energías renovables. Con una cuota del 92% de generación de electricidad a partir de energías renovables en 2022 (el 60% a partir de energía hidroeléctrica), el país es un modelo a seguir en la generación de energía sostenible. (Fuente: Empresa de Pesquisa Energética 2023)

El tema de ESG (Environment, Social, Governance) también ocupa un lugar destacado en la agenda de la empresa. El compromiso de RIP con la sostenibilidad medioambiental, la responsabilidad social y el gobierno corporativo ético se refleja en sus numerosas iniciativas y prácticas sostenibles.

Marcelo:
RIP tiene una estrategia ESG muy completa en las tres áreas. Concedemos gran importancia a este tema, ya que repercute directamente en la transformación de la sociedad.

Américo:
Podemos apoyar a nuestros clientes con iniciativas que ofrezcan resultados concretos. Un ejemplo es la reducción de emisiones en las baterías de coque gracias a nuestro trabajo de reacondicionamiento y mantenimiento. El cambio a iluminación LED en los talleres de nuestros clientes también reduce el consumo de energía de la planta correspondiente. Varios programas de formación y desarrollo en los centros en los que operamos tienen un impacto directo en las personas de la región.

Fabiana:
Nos centramos en iniciativas sociales que puedan marcar la diferencia en las comunidades próximas a nuestras sucursales y proyectos. Un ejemplo es “Oficinas da Villa”, que ofrece clases de ballet, capoeira y voleibol a niños de la región de Pecém/Ceará durante la jornada escolar. Trabajamos constantemente para que nuestros empleados también participen en estas actividades y puedan contribuir activamente.

Con más de 9.000 empleados en 15 emplazamientos, RIP es la mayor unidad de negocio del Grupo KAEFER en términos de plantilla. ¿Cómo se crea un entorno de trabajo positivo y productivo para tanta gente?

Fabiana:
Como empresa de servicios, nuestros empleados están en el centro de todo lo que hacemos: queremos crear un entorno de trabajo motivador e inspirador. Fomentamos el desarrollo profesional y la formación, comunicamos con claridad a todos los niveles, promovemos la diversidad y la inclusión con PLURAL y creamos un entorno que respeta las diferencias y se basa en valores compartidos.

Johnny:
Nuestro planteamiento es sencillo: queremos crear un entorno sano y de colaboración. Hemos creado formatos como “Equilibrio”, “Celebra”, “Foca na Quarta” y “Café com RH”, cuyo objetivo es crear un fuerte vínculo con nuestros empleados.

Américo:
Nuestros empleados siempre nos dicen que trabajar en RIP es especial porque puedes participar en todos los niveles de la empresa y desarrollarte personalmente.

Cristhian:
La estrecha cohesión de nuestra plantilla y la cooperación entre los equipos conducen a grandes resultados, sobre todo cuando el objetivo común y las funciones individuales están claros para todos. Estamos orgullosos de lo que hemos conseguido juntos. Un ejemplo de ello es el premio “Pro Ética” que hemos recibido recientemente del gobierno brasileño por nuestra promoción de la integridad, la ética y la transparencia. Recibir este premio fue una situación en la que todos salimos ganando.

2024 ya está en marcha. ¿Cuáles son las prioridades para este año y qué retos podemos esperar en los próximos años?

Marcelo:
2023 fue un año de estabilización tras los cambios en nuestro equipo directivo y en nuestra forma de trabajar: muchos proyectos y departamentos tuvieron que ajustar su rumbo. Consolidamos nuestras sucursales y obtuvimos excelentes resultados. Con las inversiones adecuadas en Brasil y la consolidación de nuestra estructura, estamos bien posicionados para crecer en los próximos años y continuar nuestra historia de éxito.

Américo:
Este año será un reto en muchos aspectos, ya que queremos renovar varios contratos importantes y continuar el crecimiento de la empresa.

Cristhian:
En los próximos años, tenemos que consolidar nuestra marca, ampliar nuestro negocio y asegurar el crecimiento de la empresa creando nuevas oportunidades para nuestros equipos.

Fabiana:
Sin olvidar el cumplimiento de nuestras normas de calidad y seguridad y la promesa de que nuestros clientes recibirán un servicio excelente.

Brasil está geográficamente alejado de todas las demás sedes de KAEFER y actualmente es el único país de Sudamérica en el que estamos activos. No obstante, RIP es una parte importante de nuestras actividades globales. ¿Cuáles son las ventajas de trabajar en estrecha colaboración con las unidades de negocio de KAEFER en todo el mundo?

Cristhian:
Las iniciativas de digitalización como DPMS, que ahora utilizamos en varios lugares, la automatización de procesos como “BLU empowered by KAEFER” y los diversos grupos de expertos de KAEFER ayudan a nuestros equipos técnicos a crear ventajas competitivas para nuestros clientes.

Marcelo:
Las normas de calidad y gobernanza exigidas para un gran grupo como KAEFER han contribuido significativamente al desarrollo de RIP. Además, la buena alineación de valores y objetivos fomenta el crecimiento mutuo.

Américo:
La diversificación de nuestras actividades ha contribuido significativamente a nuestro crecimiento a lo largo de los años. Nuestra experiencia y conocimientos también son valiosos para otras unidades de negocio.

Johnny:
Nunca subestimes el poder del apoyo mutuo y el intercambio de conocimientos y experiencias. Podemos estar a miles de kilómetros de distancia, pero la respuesta a una pregunta está a una llamada de distancia. Puedo dirigirme a un colega en cualquier momento y obtener ayuda inmediatamente. Esta actitud de “Claro, llámame, encontraremos una solución” es tan valiosa y típica de KAEFER.

Terminamos con estas palabras y les agradecemos sus respuestas.

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