Nouvelles technologies, travail plus sûr : L’IA au service de la santé et de la sécurité

Une idée née de la curiosité et de l’engagement

Tout a commencé par une question de Michael Sturm, responsable de l’équipe HSEQ de l’entreprise : Et si l’IA pouvait nous aider à voir ce que nous manquons ? Dans le cadre de ses efforts continus pour identifier de nouvelles technologies et de nouveaux fournisseurs susceptibles de faire progresser KAEFER de manière innovante, il avait déjà analysé le marché. C’est ainsi que Veunex a été identifiée – un fournisseur avant-gardiste avec une solution prometteuse.

Mais le véritable défi n’était pas de trouver la technologie. Il s’agissait de trouver un site prêt à adopter quelque chose d’aussi nouveau – et potentiellement controversé. KAEFER UK & Ireland a répondu présent. Non pas parce que tout était parfait, mais parce qu’ils avaient le bon état d’esprit : matures, transparents et prêts à essayer.

Le projet pilote a été lancé dans notre atelier de Jarrow, où travaillent environ 60 collègues. Pendant 12 semaines, un système d’IA a analysé des comportements tels que le respect des gants, les distances de sécurité par rapport aux véhicules et aux équipements rotatifs, l’utilisation des mains courantes et l’entretien général des locaux. Le tout sous l’œil attentif, mais sans jugement, de l’IA.

Scepticisme ? Bien sûr. Mais voici ce qui a changé les esprits.

Soyons honnêtes. La première réaction ? « Big Brother nous regarde ». C’est humain. L’inconnu est souvent ressenti comme une menace.

Ce qui a tout changé, ce n’est pas un tableau de bord sophistiqué ou un mandat d’entreprise. Ce sont les gens qui ont changé.

Eve Bellingham, conseillère en gouvernance HSE chez KAEFER UK & Ireland, savait que la confiance ne peut pas être exigée – elle doit être gagnée. Elle a donc créé un comité AI. Il n’est pas composé de cadres, mais de volontaires issus de l’atelier. Des collègues. Des pairs. Des personnes qui comprennent le travail parce qu’elles le font.

Comité AI: Carl Roberts, Eve Bellingham, Liam Clough, Adam Ivison, Paul Graham

Les deux premières semaines ont été consacrées à la formation du système d’IA – les caméras ont parfois mal interprété des scénarios tels que le positionnement des machines ou n’ont pas vu les gants de sécurité de couleur claire. C’est à ce moment – là que le comité de l’IA est intervenu. Ils se sont assis ensemble, ont examiné les données, ont suggéré des ajustements pratiques et ont activement façonné la configuration du système.

Ils ont réalisé que l’IA n’était pas là pour les surprendre, mais pour détecter ce qu’ils ne pouvaient pas voir. Et une fois que le déclic s’est produit, le système est devenu un outil. Un outil partagé.

Un exemple ? L’IA a signalé la proximité dangereuse de chariots élévateurs à l’extérieur de l’atelier. Le résultat n’a pas été une réprimande, mais une solution : des mains courantes ont été ajoutées et des gilets de haute visibilité ont été mis en place. Plus de sécurité, ensemble.

Vie privée, éthique et confiance – dès la conception

Les craintes d’être enregistré sont fondées. C’est pourquoi la transparence a été intégrée à chaque étape du projet. Pendant la phase d’apprentissage du système, qui a duré 14 jours, des séquences vidéo ont été examinées pour former l’IA. Des visages ? Flous. Données biométriques ? Non collectées. Stockage ? Limité à 24 heures, uniquement pendant la formation. Une évaluation indépendante de l’impact sur la protection des données a confirmé que tout était conforme au GDPR et aux meilleures pratiques du secteur.

Ensuite, les enregistrements ont été interrompus. Seules les données anonymes ont été utilisées.

Il est important de noter que la commission AI est un garde-fou. Une voix pour les citoyens. Et elle a fonctionné.

Quelle est la prochaine étape ?

Après Jarrow, le système est maintenant déployé dans d’autres sites britanniques : chantiers d’échafaudage, ateliers de fabrication, installations industrielles. Chaque environnement est différent, tout comme les défis en matière de sécurité. Mais l’avantage principal reste le même : la visibilité. Cette technologie n’est pas une question de contrôle, c’est une question d’opportunité. Il s’agit de donner à des équipes matures, dotées d’une solide culture de la sécurité, les moyens de s’améliorer encore.

À l’avenir, l’IA pourrait même contribuer à optimiser les processus : repérer les schémas dans la façon dont les gens se déplacent, identifier les inefficacités et soutenir les initiatives LEAN. Ce n’est pas une solution miracle. Mais c’est une pièce importante du puzzle.

Dernières réflexions : un outil, pas une menace

Michael Sturm, responsable HSEQ au sein de l’entreprise, a une vision : celle d’adopter progressivement les nouvelles technologies afin de soutenir les personnes. « Je considère ces outils comme une occasion de promouvoir une attitude positive à l’égard de la gestion des erreurs en travaillant ensemble plutôt qu’en les diabolisant », déclare Michael.

Quel est l’un des avantages les plus puissants de l’IA ? La précision. Elle génère des données exactes et impartiales, exemptes d’interprétations humaines, d’hypothèses et d’observations incomplètes. En fait, au cours du projet pilote, le système a effectué le même nombre d’observations de sécurité à Jarrow en une semaine que celui généralement enregistré au Royaume-Uni et en Irlande en un mois entier. Cela démontre la puissance d’une vision évolutive et cohérente.

Ce projet a montré ce qu’il est possible de faire lorsque l’on dirige avec confiance, que l’on implique les travailleurs et que l’on reste curieux. Et oui, le scepticisme est naturel. Mais si vous lui donnez une chance équitable, si vous considérez la situation dans son ensemble, vous pourriez trouver ce que Jarrow a trouvé.

Parfois, le meilleur outil de sécurité est une nouvelle perspective.