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Intérêt marqué pour le développement durable au-delà des frontières – confirmé !

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Note : Ce texte a été traduit par une machine. 

Ces dernières années, les conseils d’administration du monde entier ont commencé à intégrer l’impact de la durabilité sur les chiffres financiers et opérationnels dans les stratégies commerciales de leurs entreprises. C’est une réalité que KAEFER a naturellement adoptée – et notre dernière enquête Développement Durable & ESG Survey 2023 reflète clairement cette évolution.

L’enquête complète, menée sur une période de quatre semaines, du 26 juin au 21 juillet, fournit des résultats précieux qui mettent en lumière divers aspects de la dynamique organisationnelle de KAEFER. Les informations que nous avons recueillies auprès des employés et des parties prenantes externes (fournisseurs, clients, etc.) à l’aide de plateformes en ligne et de codes QR révèlent un mélange de perspectives, des motivations diverses et un engagement commun en faveur d’un avenir économiquement sain, socialement juste et écologiquement résilient.

Sur la bonne voie

L’un des objectifs de l’enquête ESG & Développement Durable était de recueillir des commentaires sur l’approche et les performances de KAEFER en matière de durabilité. Les réponses ont confirmé que l’attention accrue que nous portons à la durabilité est perçue par les employés et les parties prenantes. Deux tiers des personnes interrogées ont déclaré avoir remarqué l’engagement plus fort de KAEFER en faveur des questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG).

Plus encourageant encore, les résultats montrent un niveau élevé d’intérêt pour les questions de durabilité et d’ESG en tant que telles, puisque près de la moitié des personnes interrogées ont lu le Rapport 2022 sur le Développement Durable et l’ESG de KAEFER. En outre, 87 % des répondants sont d’accord ou partiellement d’accord avec le fait que le rapport décrit fidèlement la façon dont nous travaillons, vivons et agissons chez KAEFER. Il s’agit d’une approbation bienvenue, car nous accordons une grande importance à l’authenticité des rapports.

L’engagement et le reporting accrus de l’entreprise étant reconnus et appréciés, nous voulions également savoir si nous nous concentrions sur les bons engagements en matière de développement durable. La réponse n’aurait pas pu être meilleure : 80 % des personnes interrogées pensent que nous sommes sur la bonne voie. Avec ce retour d’information étonnant sur les efforts de KAEFER en matière de développement durable et d’ESG, nous ne cessons de nous renforcer.

Les pratiques durables augmentent la satisfaction des employés

L’enquête avait également un second objectif : quantifier la satisfaction et la fidélité des employés actuels. Comment l’approche de KAEFER en matière de développement durable et de satisfaction des employés peut-elle aller de pair ?

Les études montrent que les employés et les candidats à l’emploi sont de plus en plus préoccupés par l’attitude des entreprises à l’égard du développement durable. Le développement durable est devenu un élément important de l’attractivité des employeurs pour les jeunes et les professionnels expérimentés. Les employés recherchent des employeurs durables et attendent également un impact positif de leur lieu de travail.

Pour mesurer la satisfaction des employés, le taux de recommandation net des employés (eNPS) est une méthode bien établie.

Le score eNPS de KAEFER de 30 indique qu’une proportion significative de nos employés recommanderait l’entreprise comme lieu de travail. Comparé à d’autres secteurs et pairs, le score eNPS de KAEFER a surpassé, par exemple, le secteur de la construction (eNPS 6) et les services techniques (eNPS 27). Nous sommes très satisfaits de ce résultat et le considérons comme un bon point de départ pour d’autres améliorations.

L’eNPS expliqué

La méthode eNPS quantifie la satisfaction et la loyauté des employés sur une échelle de -100 à +100. Elle repose sur une question centrale : « Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez KAEFER comme lieu de travail ? » En fonction de la réponse, les personnes interrogées sont classées en partisans (valeur 9 ou 10), neutres (valeur 7 ou 8) et critiques (valeur comprise entre 0 et 6). Une organisation peut obtenir son score eNPS en calculant la différence entre le pourcentage de détracteurs et de promoteurs. Ce score fournit des informations essentielles sur l’engagement des employés et sert de référence pour orienter les stratégies relatives à l’engagement des employés et à la réussite de l’organisation.

Enthousiasmés par l’avenir

Les résultats de l’enquête montrent que KAEFER jouit d’une bonne réputation auprès de ses employés et de ses partenaires commerciaux. Les données démontrent l’alignement entre la stratégie de développement durable de KAEFER et les points de vue de nos employés et des parties prenantes externes. Il s’agit d’une validation de nos engagements en matière de développement durable et de nos pratiques commerciales responsables.

Nous continuerons à mener l’enquête à intervalles réguliers afin de mesurer les progrès accomplis et d’identifier les tendances. Nous souhaitons impliquer un éventail encore plus large de parties prenantes et établir de meilleures relations avec nos fournisseurs et nos clients afin d’acquérir une connaissance approfondie et d’améliorer nos pratiques durables, en alignant nos actions sur les attentes de nos parties prenantes.

Parce que, lorsque cela compte, vous pouvez compter sur nous !

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