Merk: Denne teksten er maskinoversatt.
33 000 ansatte – og hver dag blir vi smartere
Hos KAEFER jobber over 33 000 ansatte over hele verden hver dag hardt for å levere topp ytelse. Omtrent 90 % av dem jobber ute – på byggeplasser, i industrianlegg eller på stillaser – mens de resterende 10 % jobber bak kulissene ved skrivebordene sine for å støtte dette arbeidet. Deres oppgave? Å gjøre livet lettere for kollegene sine, gjøre arbeidsprosessene mer effektive og til slutt skape merverdi for kundene våre.
Dette samarbeidet mellom den operative virksomheten og kontoret er ikke tilfeldig. Både på stedet og i KAEFERs hovedkontor i Bremen jobber engasjerte team hver dag for å forstå de operasjonelle kravene, lokale særegenheter og globale utfordringer – slik at KAEFERs forretningsområder får best mulig støtte.
Et av disse teamene er CO-DO, som står for Corporate Operations – Digital Operations.
Der teknologi møter verktøykassen: Hva utgjør CO-DO
Navnet sier alt. Det lille CO-DO-teamet i Bremen og Brasil har satt seg som mål å lukke gapet mellom moderne teknologi og den operative virkeligheten.
Fokuset ligger på å identifisere og implementere kostnadseffektive digitale løsninger som skaper maksimal merverdi – både for kollegene på stedet og for kundene våre.
Målet? Å være en pålitelig partner for KAEFERs globale team – sammen finne passende digitale verktøy, løse reelle utfordringer og styrke den operative ekspertisen.
Ett team, mange utfordringer
Hver dag hos CO-DO starter med et kort 15-minutters stand-up-møte hvor dagens mål, utfordringer og siste suksesser står i fokus. Denne rutinen sikrer et felles fokus i teamet, styrker samarbeidet og sikrer at vi holder fokus på resultatene.
Deretter er arbeidet variert og dynamisk: tett samarbeid med lokale enheter for å gjennomføre teknologidrevne prosjekter, forskning på digitale trender og testing av nye applikasjoner. Det er ikke overraskende at ett tema stadig dukker opp: kunstig intelligens, eller AI.
Ett team, mange utfordringer
Hos KAEFER er AI ikke lenger bare et trendtema, men en fast del av vår forretningsstrategi. Et AI-utvalg ledet av COO, CFO og Corporate Heads of IT og Digital Operations driver temaet fremover sammen med team fra ulike områder.
Disse teamene – blant annet CO-DO og Corporate IT – jobber for tiden med to flaggskipprosjekter: KAEFER AI Chatbot og KAEFER AI Community.
Koble hoder: AI Community og KAEFER Chatbot
I løpet av få måneder har AI Community vokst til over 350 medlemmer fra hele KAEFERs globale nettverk. Det er et sted hvor AI-entusiaster og nysgjerrige kan dele kunnskap, utveksle ideer og inspirere hverandre.
Samtidig har KAEFER Chatbot nå over 450 brukere og tilbyr et sikkert, internt miljø for å utforske AI-teknologiens potensial i hverdagen. Enten det gjelder å oppsummere lange dokumenter, oversette opplæringsinnhold eller støtte driften på anlegget, hjelper boten kolleger hos KAEFER med å oppdage praktiske anvendelser som AI-agenter.
Ekte verktøy for ekte behov: Hvordan CO-DO vurderer AI-prosjekter
Men hvordan sikrer vi at disse verktøyene ikke bare er trendy leketøy, men virkelig nyttige?
Her kommer CO-DOs vurderingsrammeverk inn i bildet. Hvert potensielt AI- eller digitalt bruksområde vurderes ut fra en standardisert veiledning som tar hensyn til aspekter som forretningsnytte, skalerbarhet og potensial for utrulling.
Bare noen få gjennomtenkte spørsmål kan gi informasjon om hvor den virkelige verdien ligger – enten det er tidsbesparelser, økt effektivitet eller kostnadsreduksjoner. For til syvende og sist handler det alltid om forretningsnytte.
Samarbeid er nøkkelen: Hvordan CO-DO utvikler løsninger som fungerer
KAEFER Chatbot ble implementert i fellesskap: Mens Corporate IT var ansvarlig for det tekniske designet og infrastrukturen, sikret CO-DO den operative relevansen – ved å lage forhåndsinnstillinger og bruksscenarier som forenkler det daglige arbeidet.
Og dette er bare ett eksempel. CO-DO samarbeider i stadig større grad med avdelinger fra hele selskapet – fra helse og sikkerhet til juridisk avdeling – for å utvikle og implementere AI-løsninger som er tilpasset reelle utfordringer. (Husker du K-WERT stories fra mai om AI innen arbeidsmiljø?)
Dette samarbeidet er imidlertid ikke alltid enkelt. For å forstå behovene til de andre avdelingene kreves det dialog, empati og tillit.
For å støtte dette fokuserer CO-DO på følgende suksessprinsipper:
Muliggjøre for ansatte å prøve ut AI
En annen prioritet er å bygge tillit, kompetanse og entusiasme for AI. Ved å tilby trygge miljøer – som den interne chatboten – og praktisk opplæring, hjelper CO-DO medarbeiderne med å overvinne sine forbehold og utforske mulighetene.
Noen deltakere er skeptiske i begynnelsen, men blir begeistret etter praktiske øvelser og reelle bruksområder.
Blikk mot fremtiden: Skape en smartere fremtid sammen
AI utvikler seg raskere enn noe vi har sett de siste tiårene – og selv om det ikke vil erstatte stillas, isolering, overflatebeskyttelse eller annet arbeid vi utfører hos kundene våre, vil det spille en stadig viktigere rolle i måten vi jobber på. Fra oversettelse av opplæring på få sekunder til støtte for komplekse dataanalyser bidrar AI allerede i dag til å forbedre prosessene hos KAEFER.
Arbeidet til CO-DO-teamet viser hvor effektiv teknologi kan være når den kombineres med operativ kompetanse og reelle krav. Det handler ikke om å løpe etter trender, men om å finne de riktige verktøyene til de riktige personene til rett tid.
Ved å fokusere på samarbeid, nysgjerrighet og kontinuerlig forbedring er KAEFER på god vei til å skape en fremtid der innovasjon virkelig fungerer for alle – på stedet, på kontoret og overalt i mellom.
Vil du vite mer? Følg med på neste artikkel i denne nye serien om AI K-WERT stories.
Merk: Laget av mennesker – med litt hjelp fra gen AI. Denne artikkelen kombinerer menneskelig innsikt, historiefortelling og smarte digitale verktøy for å gi liv til KAEFERs historier.