Ny teknologi, tryggere arbeid: AI i helse – og sikkerhetstjenestens tjeneste

En idé født av nysgjerrighet og engasjement

Det hele startet med et spørsmål fra Michael Sturm, leder for selskapets HSEQ-team: Hva om AI kunne hjelpe oss med å se hva vi går glipp av? Som en del av sitt kontinuerlige arbeid med å finne nye teknologier og leverandører som kunne bringe KAEFER fremover på innovative måter, hadde han allerede analysert markedet. Det var slik Veunex ble identifisert – en avantgardistisk leverandør med en lovende løsning.

Den virkelige utfordringen var imidlertid ikke å finne teknologien. Det var å finne et nettsted som var villig til å ta på seg noe så nytt – og potensielt kontroversielt. KAEFER UK & Ireland var på plass. Ikke fordi alt var perfekt, men fordi de hadde den rette holdningen: modne, åpne og villige til å prøve.

Pilotprosjektet ble lansert i verkstedet vårt i Jarrow, der rundt 60 kolleger jobber. I tolv uker analyserte et AI-system atferd som bruk av hansker, trygg avstand til kjøretøy og roterende utstyr, bruk av rekkverk og generelt vedlikehold av lokalene. Alt dette foregikk under den kunstige intelligensens årvåkne, men ikke dømmende blikk.

Skepsis? Selvsagt er det det. Men her er det som fikk folk til å skifte mening.

La oss være ærlige. Den første reaksjonen? «Storebror overvåker oss». Det er menneskelig. Det ukjente oppfattes ofte som en trussel.

Det som har forandret alt, er ikke et sofistikert dashbord eller et mandat fra bedriften. Det er menneskene som har forandret seg.

Eve Bellingham, HSE Governance Advisor i KAEFER UK & Ireland, visste at tillit ikke kan kreves – den må fortjenes. Derfor opprettet hun en AI-komité. Den består ikke av ledere, men av frivillige fra gulvet. Kolleger, både menn og kvinner. Folk på samme alder. Folk som forstår arbeidet fordi de gjør det.

AI-komité: Carl Roberts, Eve Bellingham, Liam Clough, Adam Ivison, Paul Graham

De første to ukene gikk med til å lære opp AI-systemet – det hendte at kameraene feiltolket scenarier, for eksempel plasseringen av maskinene, eller at de ikke så de fargesterke vernehanskene. Det var her AI-komiteen kom inn i bildet. De satte seg ned sammen, gikk gjennom dataene, foreslo praktiske justeringer og utformet aktivt systemkonfigurasjonen.

De innså at den kunstige intelligensen ikke var der for å overraske dem, men for å gjenkjenne det de ikke kunne se. Og da de skjønte det, ble systemet et verktøy. Et felles verktøy.

Hvordan kan et eksempel se ut? AI rapporterte om den farlige nærheten til gaffeltrucker utenfor verkstedet. Resultatet ble ikke en reprimande, men en løsning: rekkverk ble satt opp, og det ble montert vester med høy synlighet. Mer sikkerhet – sammen.

Personvern, etikk og tillit – helt fra starten av

Frykten for å bli registrert er velbegrunnet. Derfor ble åpenhet bygget inn i alle faser av prosjektet. I løpet av systemets 14 dager lange innlæringsfase ble videosekvenser analysert for å trene opp den kunstige intelligensen. Hvordan ser ansiktene ut? Er de bare uskarpe? Biometriske data? Ikke samlet inn. Hvordan lagres de? Begrenset til 24 timer, kun under opplæring. En uavhengig konsekvensanalyse av databeskyttelse bekreftet at alt var i samsvar med GDPR og beste praksis i bransjen.

Opptakene ble deretter kansellert. Kun anonymiserte data ble brukt.

Det er viktig å merke seg at IV-kommisjonen er en vaktbikkje. En stemme for innbyggerne. Og det har fungert.

Hva er neste skritt?

Etter Jarrow brukes systemet nå på andre steder i Storbritannia: Stillasplasser, produksjonshaller, industrianlegg. Hvert miljø er forskjellig, og det samme er sikkerhetsutfordringene. Den viktigste fordelen er imidlertid den samme: synlighet. Denne teknologien handler ikke om kontroll, men om muligheter. Det handler om å gi modne team med en solid sikkerhetskultur verktøyene de trenger for å bli enda bedre.

I fremtiden kan kunstig intelligens til og med bidra til å optimalisere prosesser: Oppdage mønstre i måten folk beveger seg på, gjenkjenne ineffektivitet og støtte LEAN-initiativer. Dette er ikke en mirakelløsning. Men det er en viktig brikke i puslespillet.

De siste tankene: Et verktøy, ikke en trussel

Michael Sturm, HSEQ Manager i selskapet, har en visjon: gradvis innføring av ny teknologi for å støtte medarbeiderne. «Jeg ser på disse verktøyene som en måte å fremme en positiv holdning til å håndtere feil ved å samarbeide i stedet for å demonisere dem», sier Michael.

Hva er en av de største fordelene med AI? Nøyaktigheten. Den genererer nøyaktige og upartiske data som er fri for menneskelig tolkning, antakelser og ufullstendige observasjoner. Under pilotprosjektet i Jarrow utførte systemet faktisk like mange sikkerhetsobservasjoner i løpet av én uke som det vanligvis registreres i Storbritannia og Irland i løpet av en hel måned. Dette viser kraften i en evolusjonær og konsekvent visjon.

Dette prosjektet har vist hva som er mulig når man leder med tillit, involverer medarbeiderne og forblir nysgjerrig. Og ja, skepsis er naturlig. Men hvis du gir det en fair sjanse, hvis du ser på situasjonen som en helhet, kan det hende du finner det Jarrow fant.

Noen ganger er et nytt perspektiv det beste sikkerhetsverktøyet.