Anmerkung: Dieser Text wurde maschinell übersetzt.
33.000 Mitarbeiter – und jeden Tag werden wir smarter
Bei KAEFER arbeiten weltweit über 33.000 Mitarbeiter jeden Tag hart daran, Spitzenleistungen zu erbringen. Rund 90 % von ihnen sind außen im Einsatz – auf Baustellen, in Industrieanlagen oder auf Gerüsten –, während die restlichen 10 % hinter den Kulissen an ihren Schreibtischen arbeiten, um diese Arbeit zu unterstützen. Ihre Mission? Das Leben ihrer Kollegen zu erleichtern, Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten und letztendlich einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.
Diese Zusammenarbeit zwischen dem operativen Geschäft und Büro ist kein Zufall. Sowohl vor Ort als auch in der KAEFER-Zentrale in Bremen arbeiten engagierte Teams täglich daran, die betrieblichen Anforderungen, lokalen Besonderheiten und globalen Herausforderungen zu verstehen – damit die Geschäftsbereiche von KAEFER bestmöglich unterstützt werden.
Eines dieser Teams ist CO-DO, was für Corporate Operations – Digital Operations steht.
Wo Technik auf den Werkzeugkasten trifft: Was CO-DO ausmacht
Der Name sagt alles. Das kleine CO-DO-Team in Bremen und Brasilien hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Lücke zwischen moderner Technologie und der betrieblichen Realität zu schließen.
Der Fokus liegt auf der Identifizierung und Anwendung kosteneffizienter digitaler Lösungen, die einen maximalen Mehrwert schaffen – sowohl für die Kollegen vor Ort als auch für unsere Kunden.
Das Ziel? Ein verlässlicher Partner für KAEFERs weltweite Teams zu sein – gemeinsam passende digitale Werkzeuge finden, echte Herausforderungen lösen und die operative Exzellenz stärken.
Ein Team, viele Herausforderungen
Jeder Tag bei CO-DO beginnt mit einem kurzen 15-minütigen Stand-up-Meeting, bei dem die täglichen Ziele, Herausforderungen und jüngsten Erfolge im Mittelpunkt stehen. Dieses Ritual sorgt für einen einheitlichen Fokus im Team, stärkt die Zusammenarbeit und gewährleistet die Konzentration auf die Ergebnisse.
Danach ist die Arbeit vielfältig und dynamisch: enge Zusammenarbeit mit lokalen Einheiten zur Umsetzung technologiegetriebener Projekte, Recherche zu digitalen Trends und Testen neuer Anwendungen. Es überrascht nicht, dass ein Thema immer wieder auftaucht: Künstliche Intelligenz, kurz KI.
KI bei KAEFER: Vom Schlagwort zum Geschäftstreiber
Bei KAEFER ist KI nicht mehr nur ein Trendthema, sondern ein fester Bestandteil unserer Unternehmensstrategie. Ein KI-Ausschuss unter Führung von COO, CFO und den Corporate Heads of IT und Digital Operations bringt das Thema gemeinsam mit Teams aus verschiedenen Bereichen voran.
Diese Teams – darunter CO-DO und Corporate IT – arbeiten derzeit an zwei Vorzeigeprojekten: dem KAEFER AI-Chatbot und der KAEFER AI-Community.
Menschen vernetzen: die AI-Community und der KAEFER AI-Chatbot
Innerhalb weniger Monate ist die AI-Community auf über 350 Mitglieder aus dem gesamten globalen Netzwerk von KAEFER angewachsen. Sie ist ein Ort, an dem KI-Enthusiasten und Neugierige Wissen teilen, Ideen austauschen und sich gegenseitig inspirieren können.
Gleichzeitig hat der KAEFER Chatbot mittlerweile über 450 Nutzende und bietet eine sichere, interne Umgebung, um die Leistungsfähigkeit der KI im Arbeitsalltag zu erkunden. Ob es darum geht, lange Dokumente zusammenzufassen, Schulungsinhalte zu übersetzen oder den Standortbetrieb zu unterstützen – der Bot hilft Kollegen bei KAEFER dabei, praktische Anwendungen wie KI-Agenten zu entdecken.
Echte Tools für echte Bedürfnisse: Wie CO-DO KI-Projekte bewertet
Aber wie stellen wir sicher, dass diese Tools nicht nur trendige Spielereien sind, sondern wirklich nützlich?
Hier kommt das Bewertungsrahmenwerk von CO-DO ins Spiel. Jeder potenzielle KI- oder digitale Anwendungsfall wird anhand eines standardisierten Leitfadens bewertet, der Aspekte wie den geschäftlichen Nutzen, die Skalierbarkeit und das Rollout-Potenzial berücksichtigt.
Schon wenige gut durchdachte Fragen können Aufschluss darüber geben, wo der wahre Wert liegt – sei es Zeitersparnis, Effizienzsteigerung oder Kostensenkung. Denn letztendlich geht es immer um den geschäftlichen Nutzen.
Zusammenarbeit ist der Schlüssel: Wie CO-DO Lösungen entwickelt, die funktionieren
Der KAEFER Chatbot wurde gemeinsam implementiert: Während die Corporate IT für das technische Design und die Infrastruktur verantwortlich war, stellte CO-DO die operative Relevanz sicher – durch die Erstellung von Voreinstellungen und Anwendungsfällen, die die tägliche Arbeit erleichtern.
Und das ist nur ein Beispiel. CO-DO arbeitet zunehmend mit Abteilungen aus dem gesamten Unternehmen zusammen – von Health & Safety bis hin zur Rechtsabteilung – um KI-Lösungen zu entwickeln und einzusetzen, die auf reale Herausforderungen zugeschnitten sind. (Erinnern Sie sich an unsere K-WERT-stories vom Mai zum Thema KI im Bereich Arbeitssicherheit?)
Diese Zusammenarbeit ist jedoch nicht immer einfach. Um die Bedürfnisse der anderen Bereiche zu verstehen, sind Dialog, Empathie und Vertrauen erforderlich.
Um dies zu unterstützen, konzentriert sich CO-DO auf die folgenden Erfolgsprinzipien:
Befähigung der Mitarbeiter, KI auszuprobieren
Eine weitere Priorität ist der Aufbau von Vertrauen, Kompetenz und Begeisterung für KI. Durch die Bereitstellung sicherer Umgebungen – wie den internen Chatbot – und praktischer Schulungen hilft CO-DO den Mitarbeitern, ihre Vorbehalte zu überwinden und die Möglichkeiten zu erkunden.
Einige Teilnehmer sind anfangs skeptisch, sind aber nach praktischen Übungen und realen Anwendungsfällen begeistert.
Blick nach vorn: Gemeinsam eine intelligentere Zukunft gestalten
KI entwickelt sich schneller als alles, was wir in den letzten Jahrzehnten gesehen haben – und obwohl sie Gerüste, Isolierungen, Oberflächenschutz oder andere Arbeiten, die wir bei unseren Kunden vor Ort ausführen, nicht ersetzen wird, wird sie eine immer wichtigere Rolle in unserer Arbeitsweise spielen. Von der Übersetzung von Schulungen in Sekundenschnelle bis hin zur Unterstützung komplexer Datenanalysen trägt KI bereits heute zur Verbesserung der Prozesse bei KAEFER bei.
Die Arbeit des CO-DO-Teams zeigt, wie leistungsfähig Technologie sein kann, wenn sie mit operativem Know-how und realen Anforderungen kombiniert wird. Es geht nicht darum, Trends hinterherzulaufen, sondern darum, die richtigen Tools für die richtigen Menschen zur richtigen Zeit zu finden.
Durch die Fokussierung auf Zusammenarbeit, Neugier und kontinuierliche Verbesserung ist KAEFER auf dem besten Weg, eine Zukunft zu gestalten, in der Innovation wirklich für alle funktioniert – vor Ort, im Büro und überall dazwischen.
Möchten Sie mehr erfahren? Dann bleiben Sie dran für den nächsten Artikel dieser neuen KI K-WERT Stories-Reihe.
Anmerkung: Von Menschen geschrieben - mit ein wenig Hilfe von GenAI. Dieser Artikel kombiniert menschliches Verständnis und intelligente digitale Tools, um KAEFER-Geschichten zum Leben zu erwecken.