Nota: Este texto ha sido traducido automáticamente.
Es increíble hasta qué punto esta simple frase se ha convertido en parte de nuestro lenguaje cotidiano. Sin embargo, detrás de ella se esconde un reto extremadamente complejo al que todos nos enfrentamos de diferentes maneras cada día.
Sin embargo, el mensaje real – que la salud y la seguridad en el lugar de trabajo deben ser lo primero – es crucial para desarrollar una auténtica cultura de la seguridad y reducir el número de incidentes y accidentes en una organización. Porque detrás de cada número y cada estadística hay una persona. No debemos olvidarlo nunca cuando se trata de cifras de salud y seguridad. Afortunadamente, las estadísticas fueron buenas el año pasado. A pesar de un entorno extremadamente difícil, el equipo de KAEFER consiguió mantenerse por debajo de los objetivos fijados para el LTIF (índice de frecuencia de lesiones con pérdida de tiempo) y el TRCF (índice de frecuencia de incidentes notificables).
Las cifras demuestran que los esfuerzos por crear una sólida cultura de seguridad en KAEFER están dando sus frutos. El reto ahora es mantener este alto nivel. Como organización que aprende y con espíritu de mejora continua, todos nos enfrentamos al reto de hacer que nuestro entorno de trabajo sea seguro y de mantenernos sanos.
¿Cómo logramos el compromiso personal a todos los niveles? Michael Sturm, jefe del Departamento de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Calidad Corporativas (CHSEQ), lo explica así: “Ante todo, se trata de apoyar a nuestros empleados de la forma más eficaz y profesional posible. Un planteamiento descentralizado centrado en las necesidades locales nos permite adaptar las medidas de seguridad con precisión a las condiciones locales.” Y añade: “La clave es centrarse en la acción, la transparencia y la proactividad. Esto también se refleja en la nueva filosofía centralizada que introdujimos a principios de 2023: ‘We act 4 our HSEQ’. Con este enfoque, transmitimos las mejores prácticas y experiencias culturales para apoyar la aplicación a nivel local.”
Michael Sturm
Previsión: desarrollo del nivel de madurez HSEQ
La acción proactiva requiere una mentalidad diferente. Trabajamos activamente en el desarrollo de nuestro nivel de madurez HSEQ observando y analizando, antes de que ocurra algo. Michael explica: “En 2023, llevamos a cabo evaluaciones de madurez en todos los países para identificar el potencial y filtrar las medidas de éxito que ayudan a seguir desarrollando el nivel de madurez.”
Los resultados se analizaron y los siguientes pasos se desarrollaron conjuntamente en la red mundial de excelencia HSEQ, que mantiene un diálogo constante sobre lo que funciona bien, colabora estrechamente y comparte las mejores prácticas. “Nuestro objetivo último es ser una organización fuerte que aprende. Por eso es tan importante para nosotros reforzar nuestra red: no sólo a través de grupos de trabajo, sino también mediante intercambios personales entre colegas en las reuniones ‘HSEQ 2gether’ y a través de un programa de intercambio para responsables de seguridad laboral de distintos países”, prosigue Michael.
Ejemplos de recompensa al rendimiento
Compartir es cuidar
Pero no todo es perfecto. Es importante observar cuidadosamente y prestar atención a los detalles más pequeños. No reconocer los riesgos potenciales y aprender de ellos es contraproducente. “En KAEFER, ‘compartir es cuidar”, Michael explica. “Si ves una situación insegura o un riesgo, queremos que lo denuncies, que aumentes la concienciación y que tomes medidas para resolver el problema.” Para que esto sea posible, estamos desplegando nuestra aplicación ProtAct en todo el mundo. ProtAct está vinculada a nuestro sistema de informes HSEQ Sphera y permite a cualquier empleado de KAEFER hacerlo. Cualquiera puede notificar una observación, un cuasi accidente o un incidente directamente desde cualquier dispositivo. Solo así podemos beneficiarnos de nuestra amplia experiencia y aprender para el futuro gracias a la participación de superiores y empleados.
Hablando de eso, ¿cómo se presenta el futuro? En palabras de Sandro Barrach, Director de Operaciones (COO) del Grupo KAEFER: “Na cultura de seguridad de éxito constante requiere, por encima de todo, que la salud y la seguridad sean una prioridad absoluta tanto en las obras como en la sala de juntas. Para seguir apoyando esto, en 2024 nos centraremos en recompensar el rendimiento, apoyándonos en indicadores clave de rendimiento, para que tanto los jefes de línea como los empleados se comprometan con nuestra cultura de seguridad y actúen en consecuencia. ProtAct apoyará sin duda este proceso.“
Sandro Barrach
Nota: Creado por personas, con un poco de ayuda de gen AI. Este artículo combina la visión humana, la narración y las herramientas digitales inteligentes para dar vida a las historias de KAEFER.